• Where to buy
  • Schedule
  • Events
  • For agents
  • Duty Free
English
Request a call back

Request a call back
Book now
  • Special offers
    • Offers for groups
  • About company
    • Where to buy
    • Contacts
    • News
    • Reviews
    • Social responsibility
    • Press centre
    • On board advertising
    • Service department
  • Routes
    • Visa free cruises to Russia
    • Routes within the EU
  • On board
    • Princess Anastasia
      • Cabins
      • Restaurants and bars
      • Paf Casino
      • Aquazone / SPA
      • Beauty Salon
      • Cinema
      • Kids playroom
      • Creative classes
      • Duty Free
      • Conference halls
      • Medical center
      • Virtual tour
      • Exchange office
      • Italian boutique
    • Services on board
  • Services
    • Meals
    • Excursions
      • Group tours in St. Petersburg
      • Group tours in Helsinki, Stockholm and Tallinn
      • Booking conditions
    • Surprises in the cabins
    • Carriage of pets
    • Carriage of vehicles
    • Hotels
      • St. Petersburg
      • Helsinki
      • Tallinn
    • Cargo carriage
  • Good to know
    • Methods of payment onboard
    • Conditions of carriage for passengers
    • Rules and regulations
    • Schedule
    • Check-in and terminals
    • Visa free rule
    • City Bus tour
    • Wi-Fi on board
    • Become a member of Captain's Club
    • Fuel and harbor fee
    • Lost and found
    • Safety onboard
  • Main page MOBY SPL /
  • Good to know/
  • Rules and regulations/

Rules and regulations

Your security is very important for us. That is why we insistently recommend that you familiarize yourself with the information contained in this section. The full list of binding documents is available at the following link.
Conditions of carriage for passengers
Conditions of carriage for passengers in the MOBY SPL company
Terms of cancellation
Terms of payment and cancellation for individual bookings.
Visa free rule
In accordance to the legislation of Russian Federation (RF Government Resolution №397), foreign tourists and persons without citizenship or relevant...
Receiving online payments
Online payments for cruises are carried out in InvoiceBox system
Data protection policy
By booking a cruise you are agreeing to the processing and storage of personal data in accordance with the Data Protection Policy
EU regulations and directives
MOBY SPL company operates in accordance with the legislation of the European Union.
Traveling with a car
The list of documents for a foreign motor vehicle, to be presented at transport control on exiting/entering the Russian Federation.
Traveling with pets
Terms of carriage of pets on board the ferry MOBY SPL.

Dear passengers, please be informed about the rules for customs control of the Russian Federation. Special tourist guide is available on the Russian Customs Service website. Follow this link
  • Methods of payment onboard
  • Conditions of carriage for passengers
  • Rules and regulations
  • Schedule
  • Check-in and terminals
  • Visa free rule
  • City Bus tour
  • Wi-Fi on board
  • Become a member of Captain's Club
  • Fuel and harbor fee
  • Lost and found
  • Safety onboard
ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Направляя информационное сообщение в режиме обратной связи, я свободно, своей волей и в своём интересе, выражаю согласие Компании MOBY SPL LIMITED, зарегистрированной по адресу 18/2 South street, Valletta VLT 1102, Malta (далее - Компания), на обработку моих персональных данных, указанных в моем сообщении, путём совершения любых действий с использованием средств автоматизации или без использования таковых, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) третьим лицам (в том числе для проверки достоверности предоставленных мною сведений), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Настоящее согласие действует бессрочно. Согласие может быть отозвано путём направления письменного уведомления Компании и считается отозванным с момента получения Компанией указанного уведомления.
ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Направляя информационное сообщение в режиме обратной связи, я свободно, своей волей и в своём интересе, выражаю согласие Компании MOBY SPL LIMITED, зарегистрированной по адресу 18/2 South street, Valletta VLT 1102, Malta (далее - Компания), на обработку моих персональных данных, указанных в моем сообщении, путём совершения любых действий с использованием средств автоматизации или без использования таковых, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) третьим лицам (в том числе для проверки достоверности предоставленных мною сведений), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Настоящее согласие действует бессрочно. Согласие может быть отозвано путём направления письменного уведомления Компании и считается отозванным с момента получения Компанией указанного уведомления.
Information
  • About company
  • FAQ
  • Press centre
  • Captain’s Club
  • On board
  • Visa free rule
  • Data protection policy
Before cruise
  • Schedule
  • Check-in and terminals
  • Conditions of carriage for passengers
  • Wi fi on board
  • Excursions
  • Hotels
After cruise
  • Lost and found
  • Service department
  • Reviews
  • Subscribe to newsletter
+358 9 6187 2000
+372 6660 800
MOBY SPL © 2016 – 2023