Бюро находок

Мелочей не бывает! Если в круизе вы увлеклись новыми впечатлениями и позабыли все на свете, включая документы и любимые солнечные очки – служба хранения найденных вещей постарается вернуть вам хорошее настроение.

Как вернуть оставленную на борту вещь (в течение 21 дней со времени круиза)

  • Сохраняйте спокойствие и постарайтесь вспомнить, где в последний раз вы точно ее видели.
  • Выпишите ее приметы: цвет, размер, какие-то особенные признаки, по которым ее точно можно будет найти.
  • Подготовьте точную информацию по датам путешествия и круизу, вашей палубе и каюте размещения.
  • Если у вас есть предположение, где вещь может находиться, также опишите это место.
  • Позвоните в Бюро Находок и сообщите всю информацию 1, 2, 3 и 4 пункта. Заявки принимаются по телефону в дни отправления парома.
  • Если в день вашего обращения нет отправления, отправьте необходимую информацию по пунктам по электронной почте: service@stpeterline.com (*). Не забудьте указать ваши контактные данные. Наши специалисты обязательно дадут вам обратную связь в ближайшее время!

Контакты Бюро Находок

  • Санкт-Петербург, Пл. Морской Славы д.1, зона регистрации MOBY SPL
  • Телефон: 8 (921) 098 97 67
  • Время работы: в дни отправления парома с 12:00 до 14:00 и с 18:00 до 19:00
  • Email: service@stpeterline.com 

Внимание! Срок хранения найденных вещей – 21 суток.

Уважаемые пассажиры, убедительно просим вас внимательно относится к личным вещам и не оставлять/забывать их на борту парома во время и после круизов. Обращаем внимание на то, что согласно п.11 условий перевозки компании Перевозчик не несёт ответственности за забытые или оставленные личные вещи пассажиров на борту парома, в терминалах отправления/прибытия и в офисах прямых продаж компании. 

* - Я согласен с политикой обработки персональных данных