MOBY SPL ИНФОРМИРУЕТ ОБ ОТМЕНЕ КРУИЗОВ ДО 26 НОЯБРЯ

Уважаемые пассажиры!
 
Настоящим паромная компания MOBY SPL информирует вас об отмене круизов на пароме Princess Anastasia в период с 14 по 26 ноября 2019 года. Отменены следующие отправления парома: из Санкт-Петербурга — 14, 16, 18, 22 и 24 ноября 2019 года, из Хельсинки — 15, 17, 21, 23 и 25 ноября 2019 года, из Таллина — 19 и 25 ноября 2019 года, из Стокгольма — 20 и 26 ноября 2019 года. Также обращаем внимание на то, что в предупредительных целях бронирование круизов на период с 27 ноября по 1 декабря включительно временно приостановлено. Компания приносит извинения за доставленные временные неудобства.
 
Данное решение было принято в связи с проведением внеплановых технических работ, которые будут проводиться в стационарном сухом доке в Польше. На данный момент паром ожидает захода в док, новая информация по расписанию будет опубликована после постановки судна в док.
 
Убедительно просим всех пассажиров, а также представителей средств массовой информации принимать во внимание только официальные комментарии представителей компании MOBY SPL в целях корректного представления информации.
 
Контактные телефоны для справок:
  • Департамент сервиса и контроля качества +7 (921) 947 88 98
  • Информационный центр +7 (812) 337-20-60
  • Центр бронирования +7 (812) 507-89-92
  • Пресс-служба компании +7 (812) 702-07-77 (доб. 170)
Информация для пассажиров, которые планировали круизное путешествие в период с 14 по 26 ноября 2019 года: 
 
Компания MOBY SPL приносит вам извинения за доставленные неудобства в связи с изменениями в расписании парома. Информируем о том, что компанией было принято решение о возможности переноса путешествия без осуществления дополнительных оплат на аналогичные круизные маршруты в декабре 2019 года, а также в круизном сезоне 2020 года. При желании вы можете отменить своё путешествие. Просим вас направить запрос с указанием номера бронирования в электронном виде по месту бронирования путешествия:
  • если вы бронировали круиз в туристическом агентстве, просим вас обратиться к своему курирующему менеджеру в агентстве;
  • если вы бронировали круиз напрямую в нашей компании, то вы можете направить запрос на почту центра бронирования online@stpeterline.com или почту департамента сервиса service@stpeterline.com 
Каждый запрос будет рассмотрен в индивидуальном порядке в течение 10 дней после фактического получения.
 
Дополнительная информация будет размещена на сайте компании по мере поступления новых данных.